TEK3000 garantiza los productos de esta web en el plazo que marca el fabricante, que en función de la marca será de mayor o menor periodo a contar desde la compra del producto.

Quedan excluidos de toda garantía los efectos y deterioros por hechos externos, accidentes, principalmente accidentes eléctricos, por desgaste y utilización no conforme a las instrucciones de uso. Se excluyen igualmente los productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por TEK3000.
En razón de esta garantía, sólo incumbe a TEK3000 la obligación de reparar o reemplazar el producto o la pieza reconocidos como defectuosos y devueltos a TEK3000.
Toda devolución de producto invocando la garantía debe ser previamente aceptada por TEK3000. A este fin, se pondrá en contacto telefónico con el servicio post-venda de TEK3000. Dicho producto defectuoso se devolverá en su embalaje original. Los Gastos y riesgos derivados del traslado del producto son a cargo del cliente.

Los productos y piezas reemplazados por TEK3000 en los términos de la garantía son de exclusiva propiedad. Los servicios prestados en base a la garantía no prolongan los efectos de ésta.

Queda bien entendido que TEK3000 no incurre en responsabilidad por todos los perjuicios o costes indirectos o cualquier tipo de pérdida, fundamentalmente pérdidas de aprovechamiento, de datos o de información, así como perjuicios o costes derivados de la utilización o de la imposibilidad de utilización del producto.

Devolución eventual de productos.

En caso de que TEK3000 aceptara la devolución de un producto, éste deberá ser remitido en perfecto estado, en su embalaje original y acompañado de su autorización de devolución, así como su factura correspondiente, en los cinco(5) días siguientes a la emisión de dicha autorización. Cualquier defecto en la devolución causará la no aceptación de la devolución y la denegación del reembolso. En todo caso, los portes y el seguro del producto serán de cargo del cliente hasta su puesta a disposición en el almacén de TEK3000.

Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que puede obtener en el siguiente enlace (formulario derecho de desestimiento) aunque su uso no es obligatorio. Complete y reenvíe dicho formulario únicamente si desea ejercer su derecho de desistimiento en relación al contrato o por correo postal o correo electrónico.